Garanti ve İade Koşulları

EasyToptan üzerinden gerçekleştirilen tüm satış işlemleri, yalnızca vergi levhasına sahip işletmelere yönelik olup B2B (toptan satış) kapsamında değerlendirilmektedir. Bu nedenle yapılan tüm alışverişler ticari işlem niteliğindedir.

B2B Satış Yapısı ve Hukuki Kapsam

Taraflar tacir olup, yapılan işlemler ticari satış sözleşmesi kapsamında gerçekleşir. Bu sebeple 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanmaz.

Siparişin onaylanması ile birlikte satış işlemi kesinleşmiş sayılır ve bu aşamadan sonra iptal veya iade talepleri, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde değerlendirilir.

İade Koşulları

Toptan satış modeli gereği, keyfi iade kabul edilmemektedir. Ancak aşağıdaki durumlarda iade veya değişim talebi değerlendirilebilir:

• Ürünün ayıplı (kusurlu/hasarlı) olması
• Yanlış ürün gönderimi yapılması
• Ürünün eksik gönderilmesi

İade Süreci Nasıl İşler?

Olası bir problem durumunda aşağıdaki adımların izlenmesi gerekmektedir:

• Ürün teslim alındıktan sonra kontrol edilmelidir
• Sorun tespit edilirse mümkün olan en kısa sürede bildirilmelidir
• Ürüne ait görseller ve detaylı açıklama ile destek talebi oluşturulmalıdır
• İnceleme sonucunda uygun görülmesi halinde iade/değişim süreci başlatılır

Önemli Bilgilendirme

Ürünlerin kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliği ortadan kalkmış ürünler için iade kabul edilmez.

Kargo ve Teslimat Süreci

Siparişler operasyon yoğunluğuna bağlı olarak hızlı şekilde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Ürün tesliminde kargo görevlisi yanında kontrol yapılması önerilir.

Yetkili Mahkeme

İşbu satışlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Niğde Asliye Ticaret Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Güvenli Alışveriş ve Bayilik Sistemi

EasyToptan, 2021 yılından bu yana bayilere özel toptan satış hizmeti sunan güvenilir bir B2B platformdur. Eğer siz de stok riski olmadan satış yapmak istiyorsanız XML bayilik sistemimizi inceleyebilirsiniz.